本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月25日，消费者梁**（手机尾号 1175，用户ID ****3102）反映其于2024年10月25日通过电视电话购物及邮购购买音视频及导航。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月22日，消费者刘**（手机尾号 2311，用户ID ****0684）反映其于2024年10月17日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月22日，消费者王**（手机尾号 7338，用户ID ****3748）反映其于2024年10月22日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，更换。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者黄**（手机尾号 6617，用户ID ****1499）反映其于2024年10月15日在其他平台通过网购购买其他计算机产品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司投诉基本信息：2024年10月20日，消费者陈**（手机尾号 5863，用户ID ****3448）反映其于2024年10月20日在天猫商城（华为官方旗舰）通过网购购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年10月31日，未达成调解协议处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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